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顧楊
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  感悟“用心至雅”
 
 

感悟“用心至雅”

           ——大連醫科大學口腔醫學院 大醫口腔 顧楊教授

我喜歡看電影,從許多絕非“大片”中,讀懂了一些生活。普通人因一時的愚蠢和粗心,給別人造成大禍;英雄們因一時的無奈和偶然,而改變了命運的軌跡。我總是忍不住反復琢磨這些道理,似乎提醒我在自己的工作中,力求奉獻給患者的“牙科作品”不能出現任何差錯。因為這是醫生這個職業的特殊要求。

做牙醫十六年,總是在邊工作邊學習的狀態中。去華西學種植、學正畸;去北醫再學種植、聽修復;參加大醫口腔組織的各類講座和繼教課程……,總之,沒閑著。越學越覺得底氣不足,越學越覺得“某些牙科作品”不能打100分,于是自責與焦慮涌上心頭。回首望去,有些存在是需要時間,靜候改變的一天;但只有一件事兒始終沒有“擱淺”,那就是用心專注牙科技術,而不僅僅是用手操作牙科技術。

為患者服務十六年,總是在茫然被動的狀態中,迎接的患者有各種各樣:有理性配合的,有半途而廢的,有疑慮重重的,也有寬容大氣的……,總之,豐富多彩,精彩紛呈。每當我不能識別并恰當地滿足患者的潛在要求時,我總是覺得自己閱歷太少,太沒有見識,但我始終沒有放棄用心服務的原則,用心與患者交流,服務恰倒好處。

每日辛苦勞頓后,呆望著電視,選讀著有“味道”的節目,總忍不住審視著屏幕上各類人物的牙齒,有堅毅剛強的,有羞花閉月式的,有憨實可信的,也有俏皮可愛的,還有“滿嘴跑舌頭的”……,唯有理想合的牙齒令我注目欣賞,他們透露出的優雅,不言而喻,妙不可言。我終于意識到,牙醫的社會價值,在于創造完美和諧的合關系,使每個人在唇齒之間除了顯露性格之外,不經意間也能流露出優雅自信,感染他人。

在大連醫科大學的傾力打造下,我成熟了許多,“大醫口腔”也成長壯大了。我始終心存感激,于是我把“用心至雅”這個關鍵詞奉獻給我的單位、我的同事,讓我們在每日的品味中,追求也許難于企及的次次100分。但終于有一個簡單樸素的道理讓我們大家意識到,唯有用心才能把牙科服務做得更好,唯有用心才能把牙科技術提得更高,唯有用心才能使每個人的牙齒流露出無盡的優雅與光亮。

 
 
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